Svåra samtal med medarbetare

Svåra samtal med medarbetare

Ledarskap | 42 minuter

Motsvarar ½ dag lärarledd utbildning

Beskrivning

Den här kursen är utformad för dig som chef och ledare för att navigera och leda svåra samtal med medarbetare på ett konstruktivt sätt. Du kommer att få tillgång till ett enkelt men kraftfullt verktyg - samtalsmodellen - som hjälper dig att behålla initiativet och skapa tydlighet och trygghet i utmanande samtal, oavsett medarbetarens karaktär. Du lär dig att identifiera din egen roll, dina styrkor och svagheter, samt hur du anpassar ditt ledarskap till olika personligheter.

Kursen fördjupar din förståelse för vikten av självkännedom och empatisk förmåga i ledarskapet, särskilt när du behöver framföra negativ kritik eller hantera svåra situationer. Du får insikt i hur olika karaktärstyper reagerar och hur du kan möta dem effektivt, samtidigt som du upprätthåller professionella relationer och främjar en sund arbetsmiljö. Vi tar upp risken med konfliktskygghet och hur du kan överkomma den för att agera ansvarsfullt som ledare.

Målet med kursen är att du ska känna dig tryggare, tydligare och mer kompetent i att hantera även de mest krävande samtalen. Efter kursen kommer du att ha förmågan att inte bara nå fram till alla medarbetare, utan också att leda dem mot önskade resultat, vilket långsiktigt stärker både dina relationer och teamets prestation.

Publicerad: 2025-12-15

Innehåll

  • Leda svåra medarbetarsamtal med tydlighet och trygghet
  • Använda samtalsmodellen för att strukturera utmanande diskussioner
  • Identifiera och hantera olika medarbetarkaraktärer effektivt
  • Öka din självkännedom som ledare för bättre konflikthantering
  • Skapa förutsättningar för en positiv förändring efter svåra samtal

Delmoment

0. Introduktion

I detta delmoment utforskas utmaningarna med att framföra negativ kritik och varför vissa samtal känns enklare än andra. Du får reflektera över din egen konflikthanteringsstil och vad som triggar dig som ledare.

Längd: 7 minuter (Utbildningens totala längd: 42 minuter)

1. De tre karaktärernaProva!

I detta delmoment möter du tre olika medarbetarkaraktärer i konkreta samtalsscenarier. Du får reflektera över vilka typer av medarbetare du själv upplever som mest utmanande att hantera och varför.

Utbildare: Sverker Wadstein
Längd: 11 minuter (Utbildningens totala längd: 42 minuter)

2. Samtalsmodellen Del 1

I detta delmoment presenteras samtalsmodellen med dess fyra delar: intention, förväntan, mål och resultat. Du får lära dig vikten av att vara tydlig med samtalets syfte och hur du kan styra det framåt även med svårare medarbetare.

Utbildare: Sverker Wadstein
Längd: 8 minuter (Utbildningens totala längd: 42 minuter)

3. Samtalsmodellen Del 2

I detta delmoment får du se konkreta exempel på hur samtalsmodellen tillämpas i praktiken med de olika karaktärstyperna. Fokus ligger på hur du tar ledningen genom att uttala varje del av modellen, vilket skapar tydlighet och trygghet för medarbetaren.

Utbildare: Sverker Wadstein
Längd: 12 minuter (Utbildningens totala längd: 42 minuter)

4. Avslutning

I detta delmoment presenteras samtalsmodellen i form av en tidslinje, vilket ger en ytterligare förståelse för dess användning. Du får också insikt i hur modellen kan tillämpas vid spontana samtal där förberedelsetiden är kort.

Utbildare: Sverker Wadstein
Längd: 4 minuter (Utbildningens totala längd: 42 minuter)

Kursmaterial

Det finns inget kursmaterial till denna utbildning.

Anteckningar

För att kunna spara dina anteckningar till denna utbildning måste du först köpa den samt vara inloggad.


Utbildningsbolag

Utbildningen ger diplom som visar att du har kunskaperna.


Samtliga priser är angivna exklusive moms.


Bra jobbat!

Du har fullföljt utbildningen Svåra samtal med medarbetare och kan nu erhålla ditt diplom.

Tillbaka till utbildningen Erhåll ditt diplom

Visningsfilmen är slut

För att starta utbildingen Svåra samtal med medarbetare måste du först köpa den.

Tillbaka till utbildningen
Svåra samtal med medarbetare 1257 1 1795 Lägg i varukorg

Kontakt